Si usted esta fisicamente leyendo esta pagina desde Ecuador, este documento ha sido redactado para cumplir con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador, además de considerar las exigencias de Google para el uso de sus APIs.

Política de Privacidad: Servicio Lubriclima (Tombroker.org)

Última actualización: [Insertar Fecha]

En Tombroker.org, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información obtenida a través de los formularios de Gravity Forms para el servicio Lubriclima.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales captados en este sitio web es Lubriclima / Tombroker.org, con domicilio en [Insertar Dirección, Guayaquil, Ecuador] y correo electrónico de contacto: [Insertar Correo Electrónico].

2. Información que Recopilamos

A través de nuestros formularios web (desarrollados con Gravity Forms), podemos solicitar los siguientes datos:

  • Datos de identificación: Nombre y apellido.

  • Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp.

  • Datos de servicio: Información específica sobre su vehículo o requerimientos técnicos relacionados con Lubriclima.

3. Uso de la API de Google

Nuestros formularios están integrados con servicios de Google API (como Google Sheets, Gmail o Google Drive) con el fin de automatizar el procesamiento de sus solicitudes.

  • Los datos enviados se transfieren de forma segura a través de la API para su almacenamiento y gestión administrativa.

  • No utilizamos la información obtenida mediante las APIs de Google para fines distintos a la prestación del servicio solicitado por el usuario.

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

  1. Gestionar y responder a las consultas enviadas a través del formulario.

  2. Prestar los servicios de mantenimiento y climatización de Lubriclima.

  3. Enviar recordatorios de servicios o promociones relacionadas (solo si el usuario lo autoriza).

  4. Garantizar el correcto funcionamiento técnico de la web mediante la integración de APIs.

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del usuario al marcar la casilla de aceptación en el formulario, conforme a la LOPDP de Ecuador.

6. Transferencia de Datos a Terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Sin embargo, podemos compartir información con:

  • Proveedores de servicios: Como Google (a través de su API) y servicios de hosting, bajo estrictos estándares de seguridad.

  • Autoridades legales: Solo cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas (como certificados SSL y cifrado de datos) para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración o pérdida. El uso de Gravity Forms asegura que los datos se manejen bajo protocolos estándar de la industria.

8. Sus Derechos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la ley ecuatoriana, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos de usted.

  • Rectificación: Actualizar o corregir datos inexactos.

  • Cancelación/Eliminación: Solicitar la supresión de sus datos.

  • Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a: tombrokercosmos@gmail.com

9. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas. Los cambios se publicarán en esta misma página.

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